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    企业观察报:“包容性经营”系列谈之六:企业是人、企业靠人、企业为人

     企业观察报:“包容性经营”系列谈之六:企业是人、企业靠人、企业为人 当前位置:首页 > 新闻中心 > 媒体报道 > 企业观察报:“包容性经营”系列谈之六:企业是人、企业靠人、企业为人

           我出生在一个父母都是地方干部的家庭,小时候因为文化大革命父母受冲击的缘故,一度跟祖母生活。

           祖母解放前是当地的一个家庭中落的大户出身,她通情达理,为人善良,在街坊邻里备受尊敬。跟着祖母一起生活了五年时间,不记得她和谁红过脸。她的爱心和同情心对我的性格产生很大影响。

           后来插队时,房东是一户十分淳朴而和善的农民,房东大娘对我像孩子一样看待,尽管插队生活很苦,但我一直都有一个人情温暖的小环境。

           儿时和青少年时代的生活际遇对我后来的在北新当厂长和在千亿国际app下载集团当一把手两大阶段的企业管理思路有很大影响。

           在计划经济下的传统国有企业里,干多干少一个样,干好干坏一个样。在这样僵化的体制下,员工和科技人员都没有积极性。我觉得企业是人组成的,人是关键,当厂长之后,我面临的是几千名冷漠的员工,如何点燃员工心中的希望之火?如何把他们的收入和业绩、奉献联系起来?所以我提出“要点燃员工心中的火”,引入了“以厂为家”的文化,向员工承诺“工资年年涨,房子年年盖”,职工的热情被调动起来,企业带来了生机。

           当年国企脱困的时代,北新建材至少有500名冗员,那时的口号叫“壮士断腕、关门走人”,看着拉出的长长的名单,我几夜难眠,后来向上级提出了一个不裁员的改革发展规划,用快速发展来创造饱满的工作岗位,同时大力开展员工的技能培训,得到了上级的理解和支持。我提出要为北新“创造2000个饱满工作岗位”的口号,北新的员工也因此没有经历下岗之苦。

           北新建材所在的西三旗地区周围曾有不少国企,后来差不多都倒闭了。我的女儿在西三旗上小学时,回家饭桌上常说,某位同学父母都下岗了,家里日子苦。有一次,女儿带回几个崭新的笔记本,说是一位同学母亲的工厂倒闭了,办公室里的本子大家拿回来给女儿和同学分一分用。这往事一直刻在我的脑海里,国企脱困的大规模裁员是体制和我们这些企业领导人的责任,却让员工承受了后果,这让我经常想到作为企业家真正要承担的责任。

           尽管现在北新建材已成为全球最大新型建材企业,但每当讲企业内部机制,我依然认为企业真正的目标是为人。

           在这段经历中,“企业归根结底是人”给我的印象最深刻。企业从表面看是工厂、机器和先进的技术,但实际最重要的是人,因为所有事情都是由人做的。“企业是人,企业为人,企业靠人”,把以人为本的思想在企业中进一步具体化,是我做10年厂长的体会。“企业是人”是说企业和人一样是个有思想、有情感的经济组织,大家现在想到一些知名公司,就想到它的文化理念、价值取向和社会行为;“企业靠人”则是指企业的一切都由人来完成;而“企业为人”则是企业的目的所在,我们提倡引入市场内部机制,但作为企业最终的目的仍是为社会人和企业人创造财富。

           企业家在追逐新的商业模式、追逐创新、追逐品牌的时候,请记住我们最应该重视的是人。同样的企业,同样的员工,可能会使企业濒临倒闭,也可能会使企业成为全球第一,关键是你如何看待他们,关键是他们如何看待企业。西方人讲“你怎么对待你的员工,你的员工就怎么对待你的客户”,如果你对员工冷漠,他们对客户也会冷漠。所以,企业一定要善待员工,“让员工与企业共成长”。

           企业坚持以人为本,要以制度创新为核心,建立健全各层次人才培养、选拔、考核、使用、激励相统一的长效机制,做到“广纳贤才、人尽其才”,从多渠道引进人才,积极从基层培养、选拔人才,以事业、感情、待遇留住人才,充分发挥每一位员工的能力与干劲,使员工与企业共同成长,从而打造一流团队,实现企业的持续发展。

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